病人資料保密及安全

明德國際醫院客戶私隱政策(「私隱政策」)披露明德國際醫院(「明德醫院」、「本院」、「我們」)如何收集、儲存及處理其客戶(包括病人、使用明德國際醫院服務之用戶、明德國際醫院訪客及www.matilda.org網站訪客)的個人資料。

明德醫院承諾致力保障客戶之個人私隱及資料安全，令客戶在使用本院網站或服務時可放心提供個人資料。

病人及訪客的私隠

我們明白，在特殊情況下，病人及其家人可能希望於住院期間為自己拍照或錄影。醫院歡迎這些要求，但我們必須考慮到醫院或診所內其他病人、醫院員工和訪客的需求與感受。因此，病人與訪客於醫院場所內拍照或錄影時必須遵循以下守則：

• 只為您的家人和朋友拍照。拍照時，請注意背景可能會出現其他病人、訪客或醫院員工 拍
• 照及錄影時，必須徵求醫院員工的許可，並尊重其意願。
• 任何作發布和分享用途的照片和錄像影片，均不可拍攝到其他病人、訪客或醫院員工。
• 醫院屬私人場所，不可於醫院上空航拍。任何未經授權的拍攝，醫院或會報警，違者可被檢控。

我們所收集的個人資料

閣下向我們提供你的個人資料，即表示閣下同意本私隱政策以及本政策所述的對你個人資料的收集、使用、獲取、轉移、儲存及處理。

我們將於網站特定範圍，以及有關的流動服務及其他資訊傳送渠道之特定範圍，要求你提供用以識別閣下個人身份的資料(「個人資料」)，當中包括但不限於以下類別：

• 你的個人資料如姓名、性別、出生日期、護照號碼或其他可辨認閣下身份之資料；
• 你的聯絡資料及緊急聯絡人資料，如電話號碼、通信地址、電郵地址、手提電話及傳真號碼；
• 你的信用卡號碼或扣賬卡和賬單資料，包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址、信用卡地止及屆滿日期；
• 你的辦公資料，如公司名稱、職位和相關的聯絡資料等；
• 你的保險資料，如保單號碼及保障範圍等；
• 你就本公司或代表公司舉辦之市場調查、意見調查或其他市場推廣活動所給予的回應或意見。

對於某些服務來說，部分個人資料可能是必須的。如未能提供正確的資料或會令我們未能向你提供服務。

收集和使用個人資料之目的

我們可能於以下情況使用你所提供的個人資料：

• 處理及管理本公司的入院、預約門診或其他醫療服務；
• 完成你於我們網站及所提供的網上服務；
• 進行市場推廣、推介服務，以及客戶服務管理用途，如給你寄發醫院通訊及優惠；
• 提供任何服務及產品予客戶前，確認及核實你的身份；
• 回覆你的查詢；
• 參與明德健康資訊會；
• 遵循於香港或其他地方擁有法律權力的任何法庭、機構或政府部門之法例、法律要求、命令、指引及要求，向第三者披露資料；
• 協助本公司或我們收取產品及服務費，包括向第三方機構核實信用卡資料，以及將閣下提供的個人資料與本公司或銀行的資料庫進行核對；
• 進行客戶體驗意見調查；
• 進行服務策劃、評審及改善

我們將不時利用客戶的非辨認性資料，例如瀏覽時間、訪問次數，以規劃我們的商業策略及改善網站結構。所有資料均為不能辨認個別身份。

如何獲取或更改個人資料

你可以索取及更改我們持有有關你的個人資料，請致電我們的客戶服務部2849 0111或電郵至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它。

如要索取任何僱員資料，請聯絡人事部並電郵至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它。

請按此參閲完整版本的私隱政策（只有英文版）。